Términos y condiciones

Cuando se realice el registro en la Plataforma de “NIRIK” siguiente: www.nirik.travel, de los Servicios y/o al aceptar los presentes términos y condiciones y al realizar la exploración o visita del mismo, automáticamente aceptas todos los términos y condiciones aquí contenidos y a las modificaciones que se llegaren a realizar después de la publicación, además de que se sujetaran a un vínculo jurídico entre Usted y “NIRIK”.

Mismo servicio que estará limitado sino acepta las condiciones aquí establecidas, y el cual crea una relación contractual entre Usted y “NIRIK”.

Si “NIRIK” lo considera conveniente podrá modificar los Términos y Condiciones referentes a los Servicios que ofrece en la Plataforma de “NIRIK” a su beneficio, las cuales serán firmes después de la publicación que realice “NIRIK” de dichos Términos y Condiciones actualizadas en esta misma publicación sobre el Servicio y los términos aquí señalados, debiendo señalar la fecha de la última actualización.

Las presentes condiciones se aplican a todos “LOS USUARIOS” que realicen el registro del Servicio, incluyendo, entre otros, “LOS USUARIOS” que contribuyen con contenido, información y otros materiales en la Plataforma de “NIRIK”.

Para acceder y utilizar ciertas funciones de nuestros servicios, es necesario abrir una cuenta en la plataforma de “NIRIK” donde deberás aceptar y comprometerte a proveer a “NIRIK” la información que solicite registrarte (tu nombre de usuario, dirección de email o a través de su cuenta con ciertos servicios de redes sociales terceros, como Facebook o Google ("Cuenta SNS"), la cual también señalamos en el Aviso de Privacidad, y la contraseña que decidas utilizar en nuestra plataforma para hacer uso de “LOS SERVICIOS”, aunque puedes explorar el Sitio y ver el Contenido sin necesidad de registrarte.

Usted será responsable por todas y cualesquiera actividades desarrolladas a través de su “CUENTA” en la Plataforma de “NIRIK”, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no autorizado o de la pérdida de sus credenciales).

“NIRIK” es una plataforma en línea que permite que “LOS USUARIOS” y algunos terceros que ofrecen servicios, publiquen dichos “SERVICIOS” de promoción de experiencias en la Plataforma “NIRIK” en lo sucesivo (“Anuncios”) y comunicar y gestionar directamente con “LOS CLIENTES” que desean reservar dichos servicios.

”NIRIK” proporcionara la Plataforma en línea, ”NIRIK” no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ningún “Anuncio” ni Servicio de “EL PROVEEDOR”. Los Proveedores de experiencias son responsables todo el tiempo de sus Anuncios, Servicios y de las responsabilidades de los mismos donde promocionaran sus Experiencias.

Cuando los “USUARIOS” realizan o aceptan una Experiencia, suscriben un contrato directamente entre “EL PROVEEDOR” y “EL CLIENTE”, liberando de toda responsabilidad a “NIRIK”, de ese o cualquier otro vinculo jurídico, que se llegare a generar entre “LOS USUARIOS” de la Plataforma de “NIRIK”, ni constituye un agente de seguros.

Para promocionar “LOS SERVICIOS” que se ofrecen a través de la Plataforma “NIRIK” y aumentar la exposición de los Anuncios y demás Contenido de “LOS PROVEEDORES”, mismos que acepta “EL PROVEEDOR”, podrán ser exhibidos en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea, por parte de “NIRIK” o en cuentas de terceros. Por lo cual “NIRIK” informa que dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad, ajenas a “NIRIK”.

Por lo cual “EL PROVEEDOR” acepta y reconoce que “NIRIK” no se hace responsable de la de la precisión o de la veracidad de los anuncios de dichos Servicios de Terceros, ni mucho menos del contenido, de “LOS SERVICIOS” que promocionen en los anuncios de terceros.

“LOS USUARIOS” aceptan que todo el contenido que sea publicado en la plataforma de “NIRIK”, será responsabilidad exclusiva del individuo que lo origino y será bajo su propio riesgo el daño o perdida que se llegará a generar por cuenta de “LOS USUARIOS”, y asimismo liberan a “NIRIK” de toda responsabilidad, que se llegaré a generar.

“LOS USUARIOS” podrán, subir, anunciar, publicar, mandar, recibir y recopilar todo tipo de “CONTENIDO” siempre y cuando dicho contenido se ajuste a las políticas de “NIRIK”, a través o a la Plataforma de “NIRIK”, tomando en cuenta el párrafo inmediato anterior.

“LOS USUARIOS” podrán tener acceso a la gran variedad de “CONTENIDO” propiedad de “NIRIK”, o que este bajo la licencia de “NIRIK”, mismo que estará a su disposición en la Plataforma de “NIRIK”, con las responsabilidades mencionadas en los presentes términos y condiciones.

“EL CONTENIDO” que estará a su disposición en la Plataforma de “NIRIK”, puede estar sujeto a derechos de autor o protegido en parte o en su totalidad por los mismos derechos, en base a la legislación mexicana vigente.

Derivado de lo desglosado en el párrafo que antecede, usted se compromete, reconoce y acepta que todos los derechos reconocidos de propiedad intelectual, serán propiedad exclusiva de “NIRIK”, o terceros otorgantes y/o licenciantes.

Mediante los presentes términos y condiciones Usted acepta y reconoce que las imágenes que ponga a disposición de la Plataforma de “NIRIK”, mismas que serán verificadas anticipadamente, cede el derecho y la autorización para que puedan ser utilizadas en publicidad, marketing y/o cualquier otro fin de empresa en todo tipo de soporte o plataforma, ya sea en relación con su Anuncio. Si dado el caso Usted no es el propietario exclusivo de las Imágenes verificadas, automáticamente concede a “NIRIK” una licencia exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua, durante la duración de la presente relación contractual, sin mayor notificación o compensación con respecto a usted, liberando a “NIRIK” de cualquier responsabilidad civil, mercantil, penal o de cualquier tipo jurídico.

En relación a los términos y condiciones aquí señalados “NIRIK” le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, intransferible para hacer uso de cualquier contenido y/o información que haya sido puesto a disposición de “NIRIK” a través de su plataforma, debiendo ser utilizada solo para su uso personal.

“EL USUARIO” acepta que cuando proporcione cualquier contenido a nuestra disposición a través de la Plataforma “NIRIK”, nos está concediendo automáticamente una licencia, misma que estará vigente de forma ilimitada e indefinida durante el tiempo que establece la presente relación contractual aquí pactada.

Algunos de los requisitos necesarios para poder ser usuario de la plataforma de “NIRIK”, son los siguientes:

• Al acceder o utilizar la Plataforma “NIRIK” “EL USUARIO” declara y garantiza que tiene mínimo 18 años y cuenta con la capacidad y facultad legal para suscribir un contrato.
• Someterse a la legislación mexicana o de la jurisdicción local donde se encuentre el domicilio de “NIRIK”.

“NIRIK” podrá limitar el acceso y uso de la Plataforma de ciertas áreas o funciones de la misma, que estime conveniente.

”LOS USUARIOS” que decidan utilizar la Plataforma de “NIRIK” como “PROVEEDORES”, deben saber que el vínculo con “NIRIK” se limitará al de contratista independiente y no la de un empleado, agente, socio o asociado en una empresa conjunta o socio de “NIRIK” por motivo alguno. Asimismo, usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de “NIRIK”.

Cabe mencionar que todas las referencias, datos y documentos de los “PROVEEDORES” que hayan sido autorizados por “NIRIK”, únicamente demuestra que los “PROVEEDORES” han completado la información solicitada y la autorización e identificación correspondiente. Y no garantiza la seguridad o fiabilidad de los Proveedores, ya que “NIRIK” no certifica a los Proveedores, si no que únicamente proporcionamos la plataforma donde usted se podrá poner en contacto directo con el “EL PROVEEDOR”. Usted debe siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir si participa en una Experiencia o Evento o utiliza otros Servicios de “EL PROVEEDOR.

De los Términos aplicables a la publicidad en “NIRIK”.

Cuando el “EL PROVEEDOR”, decida crear un Anuncio y enviar la Experiencia, a la plataforma de “NIRIK”, deberán acatar en todo momento los siguientes valores:

• Creatividad y originalidad.- Buscamos que el perfil del guía sea una persona creativa y bien preparada para que la experiencia que ofrezca destaque de lo común que se ofrece actualmente en su localidad y es fácil encontrar por medio de agencias o búsquedas en internet.
• Preparación, conocimiento, dominio sobre la temática y el territorio.- La formación personal y conocimientos son lo más valioso para “NIRIK”, debes dominar el tema que se tratará en la experiencia que ofreces y conocer bien el territorio.
• Conectividad e inclusión.- Busca contactar al viajero con las comunidades locales o lugares a los que no podrían acceder fácilmente por sí mismos, e involúcralos para que sean partícipes de la experiencia en lugar de solo observadores.
• Sustentabilidad y respeto.- En “NIRIK” tomamos muy en serio el respeto hacia las personas, su cultura y cuidados del entorno. No permitimos que se ofrezcan experiencias que impliquen la explotación de personas o animales, ni que sean nocivas para la salud o medio ambiente.
• Responsabilidad.- Algunas experiencias pueden requerir licencia especial para otorgarlas, como es el caso en la mayoría de las experiencias que entran en la categoría de “aventura” o “extremas”. Es responsabilidad de los guías “NIRIK” investigar al respecto para asegurarse de que la experiencia que ofrecen no necesite algún permiso especial o legal, o en dado caso contar con él.
• Veracidad.- Lo que publiques deberá de ser lo que ofreces, crear falsas expectativas repercutirá en malas reseñas para tu perfil y de ser continuas, podrías ser dado de baja en la plataforma de manera indefinida.
• Relación calidad-precio.- La calidad de la experiencia que ofrezcas debe de ser excelente y asignarle un precio justo la hará más competitiva.

El único que decidirá si el Anuncio de una Experiencia, un Evento u otro Servicio de “EL PROVEEDOR” debe publicarse en su Plataforma o no, es “NIRIK”, teniendo la facultad de cancelar, restringir y modificar cualquier publicación. Una vez publicados, “NIRIK” será el único que decidirá si cancela el servicio o no, con arreglo a lo establecido en los presentes términos y condiciones.

Cuando “EL PROVEEDOR” decida publicar el Anuncio de una Experiencia, deberá proporcionar toda la información necesaria a “LOS CLIENTES” en relación con:

• Algún riesgo inherente a la Experiencia de “EL PROVEEDOR”.
• La necesidad de contratación de un seguro de gastos médicos o en caso de incluirlo deberá de señalarlo en el anuncio correspondiente indicando el costo del mismo o la inclusión del mismo dentro del costo de cada experiencia.
• Los datos o requisitos para saber quiénes son candidatos a participar en las experiencias.
• Edad requerida.
• Habilidades relacionadas o haber realizado actividades similares,
• Nivel de experiencia requerido.
• Enfermedades.
• Cualquier otro requisito.
• Entre otros elementos que consideren importantes para realizar la experiencia, así como un dato adicional (tipo de ropa adecuada para las actividades, etc.).

Una vez que el Anuncio de la Experiencia de “EL PROVEEDOR” se publique en la Plataforma de “NIRIK”, se podrá agregar fechas y horas al ofrecer tu Experiencia.

“NIRIK” únicamente se limita a poner a disposición de “LOS USUARIOS” los Anuncios para Experiencias o Eventos de “LOS PROVEEDORES” a través de su Plataforma.

El Proveedor acepta que será el único responsable de:

1. Obtener cualquier licencia, permiso o registro requerido antes de ofrecer “LA EXPERIENCIA” a “LOS CLIENTES”,
2. El pago de daños y perjuicios ocasionados a “LOS CLIENTES” o a terceros derivado de la ejecución De “LOS SERVICIOS”.
3. Cumplir con todas las normativas aplicables a las Experiencias de “EL PROVEEDOR”.
4. El Servicio que ofrece “EL PROVEEDOR” deberá ser proporcionado personalmente.
5. “NIRIK” no será responsable de los accidentes que se puedan llegar a suscitar durante las experiencias.

Antes de que decida ser parte de una “EXPERIENCIA” usted debe tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. “EL CLIENTE” deberá informar a “EL PROVEEDOR” si tiene algún problema de salud o enfermedad alguna, que pueda afectar o empeorar su estado físico, con la finalidad de que “EL PROVEEDOR” lo tome en cuenta al momento de realizar las actividades. “EL CLIENTE” acepta que “NIRIK” no se hace responsable de los problemas, que esto pudiere llegar a generar si “EL CLIENTE” no da un previo aviso de esta información a “EL PROVEEDOR”.
2. “EL CLIENTE” deberá notificar anticipadamente a “EL PROVEEDOR” si cuenta o no con un seguro de gastos médicos, esto con la finalidad de saber si “EL CLIENTE”, corre algún riesgo al realizar alguna actividad o experiencia, en caso de no contar con el, “NIRIK” no se hará responsable de las consecuencias que eso llegara a generar, ya que es obligación de “EL CLIENTE” contar con un seguro de gastos médicos y solo en los casos en el que “EL PROVEEDOR” incluya el seguro de gastos médicos deberá de anunciarlo en la plataforma de “NIRIK”.
3. “EL CLIENTE” debe cumplir los requisitos que señalamos en los presentes términos o los que en su caso “EL PROVEEDOR” haya indicado.
4. Además de acatar los reglamentos e indicaciones que proponga “EL PROVEEDOR” y que sean de aplicación para su participación en las “EXPERIENCIAS”.

En los registros de la cuenta en la Plataforma de “NIRIK” es necesario actualizar la información de “EL USUARIO” misma información que será tratada bajo las políticas del aviso de privacidad , (En lo sucesivo “AVISO DE PRIVACIDAD”) el cual contiene la totalidad de los datos que podrán ser solicitados a “LOS USUARIOS” mismo que se encuentra en www.nirik.travel/aviso-de-privacidad, cada vez que haya algún cambio en sus datos personales (domicilio, estado civil, etc.) ya que el no hacerlo podrá generar una violación a los presentes Termino y condiciones, y como consecuencia resultar en la rescisión de tu cuenta en la plataforma de “NIRIK”.

No podrá registrar más de una cuenta en la plataforma de “NIRIK”, ni ceder o transferir, a menos que “NIRIK” así se lo autorice.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su información y contraseñas de su cuenta en la plataforma de “NIRIK”. Y en caso de que tenga conocimiento o sospeche que sus datos han sido robados, perdidos, o se ven amenazadas de algún modo deberá informar de inmediato a la Plataforma de “NIRIK”, poniéndose en contacto directo con nosotros.

“EL USUARIO” acepta y reconoce que no es la responsabilidad de “NIRIK” ni le garantizamos:

1. La veracidad, legalidad o calidad de ningún Anuncio o “LOS SERVICIOS” de Experiencias, con “EL CLIENTE” debido a que esta es proporcionada por “EL PROVEEDOR” bajo protesta de conducirse con verdad como información y documentación autentica.
2. El comportamiento o conducta de “LOS PROVEEDORES” o terceros, además de algún conflicto que se llegara a suscitar entre los mismos.
3. La veracidad o autenticidad de los anuncios de las experiencias, evaluaciones, comentarios, entre otros contenidos respecto del Proveedor.

Usted no podrá: reproducir, modificar, copiar, preparar obras derivadas de los servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, vender, transferir, exhibir públicamente, ni explotar de cualquier forma la información de la plataforma “NIRIK” la cual será denominada y tratada como “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” a excepción de lo que permita “NIRIK” o en la medida en que sea usted el propietario legal de cierto contenido.

LOS USUARIOS acuerdan que la información antes mencionada deberá ser tratada en todo momento por LOS USUARIOS como Información Confidencial y Secreto Industrial en los términos del artículo 82 y demás aplicables de la Ley de Propiedad Industrial, de conformidad con lo establecido en el presente contrato y será utilizada únicamente para los fines convenidos en el presente Contrato, sin que nada de lo dispuesto en este Instrumento pueda interpretarse bajo ninguna circunstancia como autorización de uso de la misma para ningún otro fin distinto al estricto cumplimiento del objeto de este Contrato. LOS USUARIOS reconocen y aceptan que la divulgación, uso o copia no autorizada de la información confidencial de “NIRIK” o de “EL PROVEEDOR” puede causarle daños irreparables y se obliga a no divulgarla a terceros sin previo consentimiento

“NIRIK” se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos, publicaremos los Términos revisados en la Plataforma “NIRIK” y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de los mismos.

Asimismo “NIRIK” le notificará de las modificaciones enviándole un correo electrónico aproximadamente 15 quince días antes de que entren en vigor.

En caso de que tenga problemas con una parte o todas las disposiciones de los Términos y condiciones, Usted tendrá la libertad de rescindir el presente Contrato inmediatamente.

En caso de que rescinda su contrato cuando a la fecha en que hayan sido publicadas las actualizaciones, usted automáticamente acepta la actualización de los términos y condiciones, generados.

”NIRIK” cobrará una tarifa por “LOS SERVICIOS” a “LOS PROVEEDORES” y a “LOS CLIENTES” por el uso de la Plataforma de ”NIRIK”, cabe mencionar que Las Tarifas serán mostradas siempre antes de publicar un Anuncio o al hacer uso de “LOS SERVICIOS”.

Igualmente le informamos que en caso de alguna actualización a las tarifas señaladas en los presentes términos y condiciones, será notificado previamente, por medio de su correo electrónico, para que este informado y será antes de entrar en vigor.

No serán reembolsables las tarifas de los servicios mencionadas, y vencen en un término.

Asimismo usted acepta que será el único responsable de pagar todas las Tarifas de que estén adeudadas, según los presentes términos y condiciones.

NIRIK señala como método de pago para el uso de “EL USUARIO” el siguiente: OPENPAY: Plataforma de pagos que permite aceptar pagos en tu sitio web o app de manera exprés.

“EL USUARIO” reconoce someterse a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE OPENPAY, los cuales podrá encontrar en el siguiente link: https://www.openpay.mx/terminos-servicio.html.

“EL USUARIO” está aceptando acatar los términos y condiciones de uso de OPENPAY, al mismo tiempo que acepta los de NIRIK.

NIRIK no se hace responsable en caso de algún inconveniente que llegare a tener, por causa de la plataforma de OPENPAY, ya que “EL USUARIO” aceptar los términos de uso de OPENPAY y libera de toda responsabilidad a NIRIK.

“EL USUARIO” podrá cancelar en el término establecido antes de que llegue la fecha de la experiencia, en los siguientes términos:

1. Si cancela la reservación 7 siete días antes de que venza el plazo, se le regresará como rembolso el 100% (CIEN POR CIENTO) del costo de reservación
2. Si cancela entre el 6 sexto y 3 tercer día antes de que venza el plazo, se le regresará como rembolso el 50% (CINCUENTA POR CIENTO) del costo de reservación.
3. Si cancela después del 3 tercer día antes de que venza el plazo, No se regresara rembolso alguno.

“EL CLIENTE” recibirá un reembolso total de las Tarifas Totales, en caso fortuito, que es algún evento producido por el hombre (huelga, incendio, etc.), o fuerza mayor es aquel acto que no puede ser evitado y es por obra de algún fenómeno atmosférico o de la naturaleza (huracán, terremoto, etc.), por parte de “EL PROVEEDOR” en relación a las Experiencias, “EL PROVEEDOR” podrá modificar o cancelar “LOS SERVICIOS” por causas ajenas a él, ofreciendo una fecha posterior y justificando la causa por la que no se pudo llevar a cabo la reserva. “EL PROVEEDOR” acepta que en ningún caso “NIRIK” será responsable por algún cambio o cancelación de las experiencias y lo exime de toda responsabilidad o culpa.

En cualquiera de estas circunstancias se Realizará el reembolso correspondiente, del monto total de la tarifa, o en su caso cambiar la fecha por otra alternativa.

Cuando “EL PROVEEDOR” cancele en más de 2 (dos) ocasiones la reservación de “LOS CLIENTES” sin justificación alguna y sin dar aviso a “NIRIK” en caso de alguna de las causas señaladas en la presente cláusula, se dará de baja automáticamente de la Plataforma de “NIRIK” y no podrá seguir prestando sus servicios. Cabe mencionar que además de la baja de “EL PROVEEDOR” de la Plataforma de “NIRIK”, se le aplicará como pena convencional el 100% (CIEN POR CIENTO) por su incumplimiento a esta disposición.

LOS USUARIOS tienen la libertad de calificar la plataforma de “NIRIK” y sus servicios, en relación con la calidad de la plataforma y de las Experiencias que ofrecen “LOS PROVEEDORES”.

Las evaluaciones que realicen en la plataforma de “NIRIK”, no podrán contener lenguaje ofensivo a ninguno de los “USUARIOS”, ni mucho menos manipular el contenido de los comentarios.

Usted acepta que “NIRIK”, únicamente tiene la obligación de :

• Mejorar, administrar y proteger la Plataforma de “NIRIK”,
• Cumplir con la legislación aplicable vigente
• Confirmar que LOS USUARIOS, cumplan con la normativa de la Plataforma de NIRIK
• Asegurarse que el contenido sea el adecuado y no sea ofensivo para LOS USUARIOS.

Mediante los presentes términos y condiciones LOS USUARIOS, se comprometen a actuar y a proporcionar la información necesaria de buena fe, así como a adoptar la normativa que NIRIK convenga